前言：
一、报告范围：新天龙集团有限公司（以下简称“公司”“、本公司”或“新天龙集团”）
二、报告年份：本报告是对公司 2019年度履行社会责任情况进行报告。
三、本公司不是上市公司，本次披露为公司主动履行披露义务。
第一章 新天龙集团概况
新天龙集团有限公司是一家以纺织印染为主业，科、工、贸、房地产多元发展的省级高新技术企业。
集团现拥有总资产20亿元，占地面积50多万平方米，建筑面积35万平方米，员工2000余人，各类专业技术人员310人。集团下辖浙江世纪天龙科技有限公司、浙江金辰印染有限公司等11家子公司。综合实力多年名列上虞市工业百强企业前10强；2010年荣登中国纺织服装全行业综合竞争力500强企业第168位、中国印染行业竞争力10强企业第7位。
公司注重科技进步和技术创新，不断加强品牌建设。已通过了ISO9001：2008国际质量体系、ISO14001：2004环境管理体系和生态纺织品认证，并首批通过了省级清洁生产审核验收。“月兰”牌全棉面料被评为了国家免检产品，提花贡缎、全棉印花布二只产品被评为浙江省名牌产品。
公司先后荣获“全国500强民营企业”、“全国出口创汇先进乡镇企业”、“全国乡镇企业创名牌重点企业”、“中国10强印染企业”、“浙江省五一劳动奖状”、“浙江省工业行业龙头骨干企业”、“浙江省高新技术企业”、“浙江省专利示范企业”、“浙江省技术创新优秀企业”、“浙江省自营出口优秀生产企业”、“浙江省AAA级守合同重信用企业”、“浙江省AAA级纳税信誉企业”等荣誉称号。
公司对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方承担相应责任。公司在提高经济效益、保护股东利益的同时，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，坚决抵制通过贿赂、走私等非法活动谋取不正当利益，侵犯他人商标、专利和著作权等知识产权的行为，杜绝不正当竞争行为。积极从事环境保护和可持续发展活动，推进社区建设等公益事业，从而促进公司本身与社会的协调、和谐发展。公司在经营活动中，遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督。公司积极履行社会责任，定期评估公司社会责任的履行情况。
第二章 社会责任履行情况
一、职工权益保护：
（一）严格履行《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规的规定，保护职工的合法权益，由人力资源部主管人事工作建立并完善了人力资源制度。拥有独立的工会组织，代表并维护工人的利益。
（二）构建和谐劳动关系
劳动合同签订率达到100％，所有职工均自愿与公司签订劳动合同。公司为职工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险和住房公积金。对职工采取以教育为主的管理方式，从未对职工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。
（三）保护女职工权益
针对纺织企业女职工比例大的现状，公司建立女工委员会，全面负责女工管理工作，设立女职工七期档案，公司依照《中华人民共和国妇女权益保障法》、《女职工禁忌劳动范围的规定》等相关法律法规的规定，对女职工进行特殊保护，设立孕妇休息室、怀孕 7个月以上的女工调整工作岗位不上夜班、每年一次对已婚妇女进行免费的健康查体、保障女职工享有国家规定的婚丧假、产假等各种假期及哺乳假等。
（四）加强工资体制管理，充分发挥激励作用
按照同工同酬、按劳分配的原则，依据劳动合同的规定，按时、足额以货币的形式发放职工工资，不存在无故克扣和拖欠工资的情况。公司实行计件和计时薪酬制度，并严格执行当地最低工资标准，职工的薪酬待遇均高于国家和地方标准，根据业绩每年普调 1－2次工资，每次幅度为5%-10%；每年根据效益情况发放 2-4个月的年终奖金；对招录的高学历的人才每月给予一定的经济补助，并实行工程类专业技术职务评聘及津贴制度，使所有员工享有平等的发展机会。
（五）尊重员工的信仰自由
职工信仰自由，不因民族、种族、国籍、宗教信仰、性别、年龄等对职工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面采取歧视行为。人力资源部根据“公开招工，全面考评，择优录取”的招工原则，在招用职工时，公司保证女性与男性有同等的就业机会，内部职工招聘本着“公平、公正、公开”的原则，采用公司内部公开招聘的方式进行选拔，择优录用；公司实行计件工资制和计时工资制，多劳多得，同工同酬；公司未发生因结婚、怀孕、产期、哺乳等原因辞退职工的情况。
（六）职业健康安全及医疗卫生方面
公司成立安检处，专门负责职工职业健康安全及劳动保护等工作，定期组织职工进行健康安全知识培训；制定劳保护品配发标准，并按时发放；定期组织安全生产检查，确保职工拥有安全的工作环境，减少事故的发生；每年对在岗职工进行健康查体，保障职工权益。成立卫生处（医疗定点单位）负责公司的卫生保健和医疗卫生服务。公司还通过内部报纸、信息网络平台等媒体，宣传健康安全知识，增强了职工的健康安全意识。
（七）提升职工技能，为职工发展搭建平台
为不断提高职工的业务能力和管理水平,公司每年对工程技术人员、班组长等根据其需求组织专业知识培训；与浙江理工大学、江南大学签订人才输送培训以及实习基地等合作协议，通过专业定向培养以及在职员工带薪培训深造提高公司人才储备水平；并选送了 9名管理人员读MBA；公司每年开展“技术比武”、“评先树优”等活动。积极培养公司人才进行职称评审提升，现拥有高级工程师3名，中级工程师28名。公司每年组织参加健峰等相关培训机构进行团队建设培训、管理培训，人才培养呈现阶梯式上升趋势，储备充足，员工进取心得到充分体现和发挥。
（八）党委工作建设方面
1999年公司党支部正式成立，2010年7月升格为新天龙集团有限公司党委，下设四个党支部。公司党组织以科学发展观为指导，围绕企业中心工作，积极开拓，锐意进取，带领企业工会、团委及妇联不断强化自身建设，努力挖掘企业文化内涵，着力深化企业凝聚力工程建设，努力抓好“三培养”工作，一手抓经济建设，一手抓政治思想建设，在广大员工中树立了良好的形象，在企业建设中发挥了“第二生产力”的战斗堡垒作用，企业党建工作有作为、有影响、有特色、有成就。
强化组织领导，建立了党、工、团、妇“三互四共”的党建工作机制，积极做好党员队伍建设，党员队伍不断壮大，目前党员人数达六十九名。
公司党组织先后被评为绍兴市先进基层党组织、上虞市（区）先进党组织、绍兴市五好基层党组织、上虞市（区）五好基层党组织、绍兴市“发展强、党建强”先进企业。
公司先后荣获浙江省“五一”劳动奖状和浙江省创建和谐劳动关系先进企业。
（九）工会工作建设方面
1、工会设工会主席 1名，副主席 1名，工会委员 10名；下设基层工会 11个，每个基层工会设工会主席 1名，共设有工会委员 45名。公司工会委员会及女工委员会职工可自由加入；工会和职工代表可随时与职工进行沟通，并向公司提出改进意见；工会随时对公司各项政策（如：工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等）的执行监督检查。
2、各工厂、部门按代表名额民主选举产生职工代表，负责了解职责范围内职工的意见、建议，每个季度与公司相关部门进行一次交流沟通，并可随时向工会主席反映问题。每月 25日为公司工会主席接待日，职工提出的意见、建议及投诉内容，工会进行相应的调查，与有关部门协商后，制定处理办法，并对处理结果进行回访。每年召开一次职工代表大会，工会及职工代表与公司管理层交流沟通；同时工会负责每个季度召开一次职工代表与公司管理层参加的交流沟通会议，并作好相关记录，并就职工代表提出的意见、建议进行答复处理。
3、工会每三年代表职工与公司签订一次《集体合同》，每次签订集体合同时，均根据职工关心的实际问题、当前法律法规的要求对合同的内容进行充分的酝酿和修改，使之不断丰富完善，适应需要。
（十）妇联工作方面：
2002年3月成立新天龙妇代会，2011年10月升格为新天龙妇联，下设行政妇工委、天龙漂染妇工委、金辰印染妇工委，共有女职工550多名。为确保妇女在公司的相关权益，妇联在上级领导的支持下展开工作，每年组织全公司女职工进行健康体检，开展各类维权知识讲座。组织各类业余活动以及文艺才艺培训，关注女性在公司的工作环境以及精神生活。
（十）职工生活方面：
1、为保障职工有良好的食宿条件，公司建有员工公寓、员工食堂、员工超市、员工阅览室、篮球场、体育活动室等，配备了大型空调旅行客车接送上下班。在员工的吃住行方面做到了舒适、细致、全面。
2、公司工会每年拿出一定经费支持各部门开展各类活动，旅游、各类体育竞赛、趣味竞赛、文艺晚会。公司拥有目前园区最大的单体多功能活动厅，音响舞台配置齐全，各类大型文艺晚会均为公司组织，员工积极参与，并与园区各兄弟单位进行联谊活动，受到社会各界的好评。公司自行组建了篮球队，在区各类比赛中名列前茅，各类体育竞赛项目也是人才济济，系区体育先进企业。公司始终认为拥有强健的体魄是工作和生活的基础条件。
（十一）以人为本，让每个职工感受到企业的温暖
1、 每年年底由工会牵头，对职工家访，对贫困家庭给予资助，自工会成立至今共资助职工300余人，金额达 250多万元；在日常生活中有困难的职工也可随时向公司申请资助。
2、 公司创办了《新天龙报》内部刊物、OA系统、微信群等，利用传媒的现代方式与员工进行沟通交流，有力的促进了企业文化的宣传和发展，增强了公司员工的凝聚力。
3、 每年临近春节，公司组织安排落实外地员工返家，通过长途运输公司、火车客运等方式提前为员工解决春运返家难的问题。让员工安安心心上班，平平安安回家。节后，公司提前准备迎接员工返厂，开门红包、欢迎仪式隆重而真诚，让员工切实感受到公司是自己第二个家。
三 、供应商、客户和消费者权益保护
（一）诚信经营，与供应商、客户、消费者建立良性关系
1、共同发展、诚信经营、互惠互利是公司与相关方的相处原则。公司与浙江理工大学、江南大学共建企业技术研究中心，共同开发和研究新型面料、节能减排新技术、新材料、新工艺等。 发明专利知识共享、学校提供智力支持，公司提供实践各类小试、中试平台。进一步推动先进科学知识转化为生产力。
2、公司设立了专利检索和信息平台，设有专员负责知识产权事务。保护供应商、客户的著作权、商标权、专利权。鼓励新成果的知识产权化，对发明、实用新型等权利的申请、授权制定了奖励标准。
3、公司将供应商进行分类，每年对其进行一次合格供方评定，并建立《合格供方档案》，对于不遵守商业道德和社会公德的供应商，公司将其从《合格供方档案》中删除，拒绝与其合作。
4、每年进行一次顾客满意度调查，从产品质量、价格、服务等方面全面了解顾客对公司的认可程度及相关的意见及建议。对顾客反馈的问题及时整改并给予客户回复。
5、公司妥善保管供应商、客户和消费者的个人信息，与公司内可能接触到此类信息的职工签订了保密协议，未经相关方授权许可，不会使用或转售上述信息以此牟利。
（二）建立完善品质管理体系，满足国内外客户需求
公司始终坚持“以品质和服务赢得客户，与客户共同发展”的企业经营理念，采取了有效的质量控制措施，确保了产品能够不断满足国内外市场的需求。
1、公司 1995年通过了 ISO9000质量管理体系，以此为依托，公司在生产、质量、销售、基础设施、新产品、新技术、测量等方面建立了一系列的规范文件。公司成立专门的品质管理部门，各部门内部设立专门的质量管理人员，所有质量监管人员均依据国家标准、行业标准和客户标准对产品进行检验，对出现的问题，进行协调解决，确保产品全部为合格品，杜绝不合格产品流入市场。
2、在质量检测过程中，运用大量的过程试验，将质量指标控制在客户所接受的范围内，对产品可能存在的商品、服务方面的安全性问题，或是发现存在严重的缺陷，公司将使用正确的方法对客户和消费者做出真实的说明和明确的警示，表明正确的使用方法，并采取防止危害发生的措施。
3、对于产品交付、使用后客户或消费者反馈的不合格情况，接单部门和品质管理部门将按照公司的不合格品控制程序进行处理。品质管理部将组织相关部门召开专题会议，分析不合格情况或质量隐患的原因，分清落实责任，并制定有效地纠正和预防措施，及时将整改情况反馈给客户。
（三）反对商业贿赂，净化竞争环境
公司成立了以公司董事长为组长的反对商业贿赂小组，建立了完善的采购和销售制度，采购部门、销售部门、使用部门和第三方同时对实物和账目进行监督，公司财务部门、审计部门不定期的对公司发生的资金流动进行监管，杜绝各类形式的商业贿赂活动。
四、环境保护与可持续发展
（一）建立完善的环境保护与可持续发展的管理体系
公司于 1998年通过了 ISO14000环境管理体系认证，根据公司的具体情况，成立环保处和能源事业部节能处，建立、实施、保持和改进整体环境保护政策，公司为环保和可持续发展工作配备了充足的人力、物力以及技术和财力的保障。
公司建立了《环境运行控制程序》、《环境/职业健康安全监测控制程序》、《能源控制程序》、《成本管理控制程序》、《监视和测量装置控制程序》等文件，明确了各部门的职责权限和工作流程，由环保处和节能处负责人对环保和节能的具体政策的实施情况进行检查，建立实施资源节约指标体系及考核奖惩办法，对不符合政策的行为进行纠正并采取相应措施。
（二）具体实施措施和实际运行情况
1、化学品管理：
公司采用优质环保染料及化工助剂，均不含偶氮染料、APEO烷基酚类物质及重金属；化学品在申购前需获取化学品安全数据说明书（MSDS），对化学品的采购、搬运、储存、使用、包装物的处理等相关过程均制定相应的管理制度，明确各部门的职责、权限，公司还编制了适用的化学品《安全数据说明书（MSDS）汇编》，确保所有化学品均得到有效管理。经过不断的优化和筛选，目前我公司采用的染料及化工助剂已经全部符合欧洲OEKO-TEX100标准的要求。
2、节能工作：
公司以科学发展观为指导，按照上级节能主管部门的要求，结合企业实际，不断加强节能管理，提高能源利用效率，企业节能工作不断取得新成效。2014年获得了印染行业协会“节能减排达标竞赛先进企业”称号、2015年被评为“浙江省节水型企业”、历年来，多次被评为节能减排先进企业等。公司对各生产单位能源消耗实施定额管理。每年制定各种产品的能源供应质量指标、单位产品能耗指标和年度能源消耗计划三大指标；制定能源绩效考核制度，督促各生产单位通过采用新技术、新工艺来降低单位产品能耗。
3、加强能源计量、监测管理：
（1）能源计量是科学管理的重要基础工作，公司在节能处下设计量室，配备了专职人员，加强了能源计量三级管理，保障了测量装置处于有效真实可信的状态。2009年公司建立测量管理体系，并顺利通过ISO10012测量管理体系认证，进一步完善了能源计量、监测管理。
（2）强化能源统计分析，定期组织培训：根据上级节能主管部门的规定和要求，结合企业实际，建立了本公司的能源统计报表制度，近期正在自主开发企业能源信息管理系统，实现信息化管理。公司每年组织能源计量管理人员和主要耗能设备操作人员进行技术培训，不断提高技术业务水平。
4、节能技术创新和技术改造绩效：公司密切跟踪本行业节能技术发展，积极采用新技术、新工艺、新设备、新能源。相继完成以下项目：
（1）采用高效短流程前处理技术。短流程前处理工艺即为退煮漂一浴法工艺，是将退浆、煮练、漂白三步加工合并成一步完成。工艺流程的缩短，使能源利用率大幅提高，该技术正逐步取代传统工艺。
（2）低碱冷轧堆前处理工艺。传统平幅前处理采用高温、浓碱蒸煮，时间长，耗碱、耗能、耗水量均大。传统冷轧堆前处理采用较高浓度的烧碱和双氧水共同作用达到退、煮、漂目的，耗能、耗水有所下降，但耗碱量仍大，残余烧碱排入污水，造成污水PH值高，增加污水处理难度。而采用低碱冷轧堆前处理工艺，大幅度降低了烧碱浓度。其工艺选用集分散、乳化、精炼、净洗、渗透功能于一体的高效精炼剂，使布面杂质充分膨润，经高温汽蒸水洗，一步完成退、煮、漂工序，不仅减轻污水处理难度，并保证了半制品的质量，满足后工序各项指标的要求。
（3）自动化、数字化、网络化生产装备及在线控制技术的应用。项目引进了ERP管理系统、SETEX染缸集中控制系统和LAWER染化料集中配送系统（包括粉体染料储存称量系统、粉体染料全自动称量、化料、输送系统、粉体染料自动称量化料输送系统、液体助剂计量和输送系统），实现了粗放型生产至精细化生产的巨大转变。
（4）综合热能回收技术。包括冷凝水回收装置、污水热量回收装置、定型机废气余热回收和高温恒压供水系统等。
（5）退煮漂联合机蒸箱数字化自动温度控制技术。退煮漂联合机的R蒸箱是生产过程中的主要能源消耗点，传统的控制方式是手动控制，由挡车工根据布料的厚薄、纤维组份、白度和毛效等质量要求手动调整蒸汽阀门大小，已达到控制蒸箱温度。经过数字化改造后，操作人员只需将产品要求、规格输入控制系统，或者将温度按工艺要求直接设定，微电脑就会自动精准控制蒸汽阀门的开启程度，同时也克服了生产过程中众多的人为因素。
(6) 冷轧堆染色工艺。冷轧堆染色工艺比常规工艺减少了“烘干—汽蒸”两道工序，节省了水、汽、电用量；工艺简单可靠，染色方便，适用于小批量、多品种生产；由于其染料上染率高，水质污染小、准备周期短、牢度好、重现性好，已成为当今重要的染色工艺，在全世界活性染料中，有15%是用于冷堆染色的。
5、环境保护方面
公司建设规划初期将环境保护设计方案作为重点规划内容，设立环保管理部门，配置相应的管理人员，并投资近6000多万元建设污水处理中心、废气搜集处置设备、节能设备改造等。做到污水、废气、固废合法合规排放处置。公司多次被评为节能减排标兵企业、节水先进企业、并通过清洁生产项目评审。
公司重视科研投入，通过与江南大学、浙江理工大学等高等院校合作，研发节能降耗、环保绿色项目，重视科技创新，鼓励发明创造。代表性的项目有：
（1） 全生物法前处理技术即生物酶前处理技术。本项技术由公司与江南大学共同开发， 2012年列入的国家863科技计划项目，获得国家发明专利。建立淀粉酶、果胶酶、角质酶三者协同去除浆料和果胶、棉蜡等棉纤维表面杂质的短流程前处理过程机制，通过淀粉酶与碱性果胶酶、角质酶进行功能复配，开发出适用于棉织物退浆、精练加工的新型复合酶，在此基础上建立了基于浸轧复合酶、汽蒸的全棉贡缎织物退煮一浴连续前处理生产工艺，并实现了工业化生产，显著减少废水的COD值和废水量，真正实现了全棉织物的清洁化生产。
（2） 膜处理中水回用。采用以膜集成技术为主，结合其他技术，对经物化、生化处理后达标排放的综合废水进行回收循环利用。膜集成技术具有高脱盐率、运行管理简单，出水水质好、稳定的特点。为了提高反渗透膜的进水水质，减轻膜污染负荷，延长清洗周期，从而达到延长反渗透膜使用寿命的目的，系统在反渗透之前设置多介质+自清洗滤器+超滤系统作为预处理。预处理系统的主要作用是截留废水里大部分的悬浮物，确保反渗透进水SDI小于5，提高整个系统的抗冲击负荷能力，增强系统运行稳定性。
五、公共关系和社会公益事业
（一）公共关系和社会公益事业
公司在发展经济的同时，始终贯彻“对社会负责，对国家负责，对员工负责”的宗旨。公司及个人先后捐款2400多万元用于捐资助学、扶贫济困、修路筑桥、科教文化、社区建设等方面。公司一系列的公益行动为公司树立了良好的社会形象。
六、公司将会一如继往地遵循“对社会负责，对国家负责，对员工负责”的宗旨，不断完善公司社会责任管理体系建设，加强与各利益相关方的沟通和交流，继续支持社会公益事业，为促进公司与社会、社区、自然的协调可持续发展，做出应有的贡献。
新天龙集团有限公司
二 〇一九年十二月四日